武媚娘传奇

原标题：多位用户爆料：储值余额被清空！每日优鲜再次爆雷多位用户爆料：储值余额被清空！每日优鲜再次爆雷 近日，有多位每日优鲜储值用户向界面新闻表示，自己在App中的余额已被清空。    “以前快递只能等街坊邻居有空儿的时候顺路取回来，自从咱村特殊群体有了专属快递员，热心志愿者第一时间就能把快递送到家，太方便了！”近日，在平泉市平泉镇哈叭气村南坡自然村，65岁的王建民拿到志愿者张述云送来的网购生活日用品后，对这项贴心服务连连点赞。

B | 针对此事，界面新闻向每日优鲜求证原因，截止目前暂无回应。王建民所在的南坡自然村距离哈叭气村综合服务站约三公里的距离，由于骑车意外摔倒造成行动不便，快递到达服务站后往往需要别人帮忙代取，一件快递从服务站到家里经常要等好几天。“村里不少高龄老人腿脚不利索，居住分散，出行不便，收件慢成了他们的烦心事。

C | ”国家邮政局驻平泉市哈叭气村第一书记尚辉说。今年4月，为解决农村鳏寡孤独、老弱病残等特殊群体的快递上门投递问题，承德市启动畅通快递进村“最后一百米”志愿帮扶试点工作，平泉市被列为试点。

D | 试点工作开展以来，平泉市依托现有超市、村部、综合服务站等快递村级网点，设立“安心紫塞、驿路邮我”志愿者服务站，悬挂专属标识，建立服务台账。快件到达服务站后，由工作人员在群内发布帮办提醒，形成“快件到站—电话信息提醒—上门送达—确认签收—台账登记”的闭环信息流。7月27日开始，每日优鲜主营前置仓业务已经在全国范围内关停，随后带有次日达标签的商品也在北京、天津、上海等地显示“在当前地址下无货”。“我们实行网格化管理，优先选派同村、同组、邻里关系近的志愿者对接帮扶对象，确保响应快、道路熟、情感亲。而目前每日优鲜App中次日达的商品信息也已经消失，所有品类下均显示无货。商城无法下单的情况下，每日优鲜储值用户的余额已无处消费。每一件包裹的送达时间、志愿者姓名、签收确认，都记录在册，有据可查。自7月28日起，黑猫投诉【投诉入口】平台上便开始集中出现与“每日优鲜退款”相关的投诉。”平泉市邮政管理局局长杨继光说，全市现已覆盖17个乡镇25个重点村，52名志愿者与189名特殊群体形成固定结对关系。为避免志愿服务“一阵风”，平泉市推行“三固定”运行标准——固定帮办人员、固定帮扶台账、固定服务标识，让帮扶关系长期化、操作规范化、监督可视化。截至发稿前，7月28日之后出现的与退款相关的投诉均处于“处理中”状态，未有一起处理完成。“最后一百米”实现精准投递，离不开完善的物流网络。针对消费者退费难的情况，北京市消费者协会曾于8月4日约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。目前，平泉已在承德率先实现了行政村快递设点率和快递服务通达率双100%目标，县乡村三级物流体系构架基本形成，为打通“农产品出村进城、消费品下乡进村”双向流通渠道夯实了基础。“从‘等快递’到‘有人送’，我们将持续完善志愿服务体系，让快递进村的‘最后一百米’变成了联系群众、服务群众的‘暖心一百米’。

E | ”杨继光说。（日报记者 陈宝云）。会上，市消协曾要求每日优鲜妥善处理消费者投诉、以书面形式反馈情况说明和整改方案。

F | 后续每日优鲜回应称已将整改方案反馈给北京市消协。除消费者外，每日优鲜的前员工与供应商同样存在维权难题。7月28日，每日优鲜曾以线上会议的形式对员工宣布“停职停薪”消息，当时据被裁员工所说，公司仍欠有6月、7月两个工资未发放，5月、6月、7月的社保也存在断缴的情况。在一份员工提供的录音中，每日优鲜HRBP介绍称，7月的社保公积金将依然由公司缴纳，但是8月就需要自行缴纳，社保公积金的补缴优先级会高于工资。

G | 但多位于7月份被裁员工告诉界面新闻，截止目前被欠两月的工资仍未补发、社保也未见缴纳。多位前员工均表示已经提起劳动仲裁，但针对“能不能拿到钱”这件事，他们都表示可能性不大。“之前五月份那批仲裁被判强制执行的时候，公司没有可执行的资产，我们现在这批应该也没什么希望。

H | ”一位前员工说。有部分员工则选择与公司和解，每日优鲜则向和解员工承诺称将于9月30日“给钱”。但对于和解员工而言，这更像是一种缓兵之计。

I | “就是和之前一样就是拖着”，有前员工称。部分供应商的追款情况也不乐观。一位每日优鲜水产供应商已于今年4月已委托当地律所进行起诉，法院调解后每日优鲜承诺将在9个月之内分三期回款，最近的一次回款日期正是7月29日，但截至目前，陈祥仍未收到任何回款。8月底时曾有媒体报道称，债务催收群中有供应商称已拿到拖欠的货款。而据上述水产供应商了解，其身边除给便利购业务供货的供应商有拿到部分回款，其余大部分供应商仍未追到欠款，而每日优鲜方并未就无法及时回款给出原因说明。

J | 宣布暂时关停前置仓业务后，每日优鲜曾表示该调整是为了追求盈利。在随后的多次回应中，每日优鲜创始人徐正也否认了“管理层跑路”的外部猜测，表示“人一直在国内”，正在积极解决超市业务的用户、员工、供应商应付问题，公司“正在紧锣密鼓地推进业务重组方案中”。而回顾每日优鲜所余下的业务线，便利购业务已经以3000万元的价格出售给了深圳友朋智能商业科技有限公司，智慧菜场及零售云则未见体量、仍需投入，次日达云超业务与极速达前置仓业务则已经无法下单。多位每日优鲜前员工均表示，此次商城的清空与用户余额的清空可能是因为内部已经无人运营。面对目前的情况，每日优鲜部分前员工仍希望公司后续能尽量妥善处理，“能按和解说的把工资给发了，我觉得就是最好的结果了。”一位前员工说。

K | （界面新闻）编辑：郑楚翘返回搜狐，查看更多责任编辑：